Warunki korzystania z Lemon Casino dla kont, płatności i gry
Data wejścia w życie: 17 września 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.
Warunki regulują korzystanie z serwisu, utworzenie konta, gry, bonusy, wpłaty, wypłaty, KYC, narzędzia odpowiedzialnej gry i wsparcie. Rejestrując konto lub korzystając z usług, potwierdzasz przeczytanie i akceptację dokumentu.
Definicje i strony umowy
„My” oznacza Orange Entertainment B.V., właściciela marki Lemon Casino. „Konto” to indywidualny profil gracza. „Środki gotówkowe” pochodzą z wpłat lub rozliczonych wygranych, a „środki bonusowe” podlegają promocji. „KYC” obejmuje weryfikację tożsamości, adresu, płatności i źródła środków.
Wiek, prawo i jedno konto
Musisz mieć co najmniej 18 lat oraz zdolność prawną do gry w miejscu zamieszkania. Odpowiadasz za sprawdzenie lokalnych przepisów. Jedna osoba może posiadać jedno konto. Dane muszą być kompletne, prawdziwe i aktualne. Konta nie wolno sprzedać, przekazać ani współdzielić.
Rejestracja i bezpieczeństwo
Używaj własnego e-maila, telefonu i metody płatności. Chroń hasło i wyloguj się z cudzego urządzenia. Aktywność po prawidłowym logowaniu traktujemy jako wykonaną z konta, chyba że wcześniej zgłosisz naruszenie bezpieczeństwa. Możemy potwierdzić e-mail, telefon, urządzenie lub inne dane.
Weryfikacja KYC i źródło środków
Możemy zażądać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu, zdjęcia, własności metody płatności, wyciągu lub informacji o źródle środków. Do zakończenia kontroli możemy ograniczyć wpłaty, grę, bonusy lub wypłatę. Fałszywy dokument, cudza płatność albo odmowa wymaganej kontroli może prowadzić do zamknięcia konta.
Wpłaty i saldo
Wpłacaj wyłącznie własnymi środkami. Minimum zależy od kanału, na przykład od 20 PLN dla wielu metod, 60 PLN dla kart, 50 PLN dla MiFinity i 80 PLN dla Jeton. Bank lub dostawca może stosować własne opłaty i kurs. Chargeback, anulowanie autoryzowanej płatności lub nadużycie metody może spowodować blokadę oraz dochodzenie należności.
Wypłaty
Wypłatę zlecasz w Kasie po spełnieniu KYC i warunków aktywnego bonusu. Możemy stosować zwrot tą samą metodą, gdy jest to technicznie i prawnie możliwe. Sprawdzamy dane, historię wpłat, obrót środkami, status promocji, metodę oraz ryzyko AML. Zlecenie może zostać zwrócone do konta, jeśli dane są niezgodne, dokument wygasł lub metoda nie przyjmuje wypłat.
Bonusy i promocje
Każda promocja ma osobne zasady: kwalifikację, aktywację, minimalną wpłatę, wagering, max bet, udział gier, termin i możliwy limit wypłaty. Jeden gracz, gospodarstwo domowe, urządzenie, adres IP lub metoda płatności mogą podlegać ograniczeniu jednej oferty. Nadużycie bonusu, stawki przeciwstawne, opóźnianie rund lub wielokrotne konta mogą prowadzić do anulowania promocji.
Gry, rundy i zapis systemowy
Wynik gry ustala certyfikowany system producenta lub stół live. W przypadku przerwanego połączenia rozliczenie wynika z zapisu serwera. Historia transakcji i rund stanowi podstawę analizy. Błąd wyświetlenia, nieprawidłowy kurs, usterka gry albo błędne zaksięgowanie mogą zostać skorygowane, a transakcja unieważniona zgodnie z prawidłowym zapisem.
Działania zabronione
Zakazane są oszustwo, zmowa, wielokrotne konta, cudze dokumenty, przejęcie konta, pranie pieniędzy, automatyzacja gry, manipulowanie oprogramowaniem, wykorzystywanie błędu, nadużycie bonusu, chargeback oraz obchodzenie kontroli za pomocą VPN lub fałszywej lokalizacji, gdy narusza to zasady konta.
Ograniczenie, zawieszenie i zamknięcie konta
Możemy ograniczyć funkcję, zawiesić lub zamknąć konto w związku z bezpieczeństwem, KYC, naruszeniem Warunków, samowykluczeniem, obowiązkiem prawnym albo dochodzeniem. Po rozliczeniu uzasadnionych potrąceń zwracamy należne środki zgodnie z prawem i zasadami płatności.
Limity konta, przerwy i samowykluczenie podczas gry
Udostępniamy limity wpłat, strat, stawek i sesji, przypomnienia, przerwę, samowykluczenie, zamknięcie konta i wyłączenie marketingu. Zmniejszenie limitu może działać od razu, a zwiększenie podlega okresowi oczekiwania. Samowykluczenie obowiązuje przez wybrany okres.
Własność intelektualna i użycie serwisu
Znaki, treści, grafiki, kod, gry i bazy danych są chronione. Otrzymujesz ograniczone, osobiste i odwołalne prawo korzystania z serwisu. Kopiowanie, sprzedaż, scraping, ingerencja techniczna i wykorzystanie komercyjne wymagają zgody.
Reklamacje i spory
Reklamację wyślij na [email protected] z e-mailem konta, datą, kwotą, identyfikatorem transakcji lub rundy oraz opisem. Najpierw analizuje ją wsparcie, następnie właściwy zespół płatności, KYC lub gier. Zachowaj dowody i odpowiadaj na pytania potrzebne do rozpatrzenia.
Odpowiedzialność i zdarzenia poza kontrolą
Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania internetu, banku, urządzenia ani zewnętrznego dostawcy. Nie odpowiadamy za stratę wynikającą z ujawnienia hasła, niezgodnego z prawem użycia konta lub decyzji gracza o stawce. Nic w Warunkach nie wyłącza praw, których nie można ograniczyć ustawowo.
Zmiany, rozdzielność i kontakt
Możemy aktualizować Warunki i publikować nową datę. Jeśli postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Pytania kieruj na [email protected] lub adres Orange Entertainment B.V., Boulevard Emancipatie Dominico F. Don Martina 31, Curaçao.